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湖北强降雨造成多地受灾 保险业启动“闪电”理赔

2019-05-07 12:14:41 分类:保险知识    

  6月30日以来的强降雨已造成湖北多地受灾。昨日,记者从湖北保监局及相关险企获悉,全省保险业众志成城,各保险公司启动应急预案,保险工作人员始终坚守一线,开展紧急救援、投入应灾抢险,进行“闪电”理赔,确保第一时间为受灾群众排忧解难。

  据不完全统计,截至7月4日,全省保险业共接到暴雨、暴风及洪涝灾害报案1.97万笔,估损金额4.25亿元。其中,车险报案6938笔,估损金额8687万元;农险报案10917笔,估损金额1.5亿元;企业财产保险、工程保险、责任保险等其他财产险报案共计1815笔,估损金额1.88亿元。截至目前,暴雨灾害已决赔款2506.96万元,预付赔款875.03万元,各项查勘和理赔工作正有序开展。

  随着汛情升级,湖北保监局将自然灾害救助应急响应由三级提升至二级,并向各保险公司再次下发紧急通知,强调全省保险业要严格执行重大灾情事项及时报告和24小时应急值守等制度,并对相关工作进行再部署。

  在湖北保监局的统筹指导下,全省保险业积极响应,组织人员、车辆,冲在汛情、案情发生的一线,紧张有序开展救援、查勘定损、理赔等工作。截至目前,全省保险业共派出事故处理工作组249个,投入人力1994人、事故查勘车1230辆,接听各类电话咨询24392余次,增派客服人员602人。

  7月1日,武汉肖先生报案称,因突降暴雨导致武昌区民主路一棵行道树倾倒,致使其所有的一间房屋受损,经查为武汉市园林和林业局投保的公众责任险赔偿范围。人保财险武汉市分公司迅速响应,立即安排人员现场查勘确认损失,并协助客户开展施救减损。7月2日晚7时即结案,赔付金额2500元。

  7月2日,江夏区8名公司员工被倒塌的围墙埋住,全部罹难。经核实,有3人在中国人寿投保,涉及保险金额21万元。7月4日,中国人寿武汉市分公司受理一名客户的索赔申请,当即完成理赔处理审核,赔付保险金额22208元。

  太平洋产险第一时间联系电子电器专修合作供应商、整车残值处置供应商,提前介入案件处置,联系救援合作单位提供大灾救援服务,目前所有水淹车辆已完成施救工作。非车险方面,对于具备查勘条件的标的均已完成初步查勘。

  泰康人寿成立以总裁挂帅的领导小组,成立总分、前中后台联动工作组,建立“长江、淮河洪水灾害总分联动应急”微信群,由专人负责,24小时值守,定时通报,启动应急响应机制,全力做好灾区客户的救援及报案。同时,开启理赔绿色通道,开展理赔主动服务工作,取消定点医院及自理项目限制,简化意外身故理赔申请手续。

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